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“e三明”正式上线!力争让群众企业办事像“网

2019-07-25 11:46 - 查看:
从市人民政府新闻办公室举行的e三明新闻发布会上获悉,7月23日,三明人民自己的网上公共服务平台、市民综合服务APPe三明正式上线运行。 e三明是政务改革的推进器,是市委、市政府

  从市人民政府新闻办公室举行的e三明新闻发布会上获悉,7月23日,三明人民自己的网上公共服务平台、市民综合服务APP——e三明正式上线运行。

  e三明是政务改革的“推进器”,是市委、市政府积极顺应“互联网+政务服务”发展趋势,全面整合各类政务服务资源,以“一网通办、一端全办”理念,构建的“全方位、全天候、全参与”的网上公共服务平台,是三明人问政的好声音、是三明人论政的好窗口、是三明人理政的好帮手、是三明人参政的好桥梁。

  e三明是三明人民的“掌上政府”。其中的便民服务版块,全面梳理集成各政府部门行政服务、公共服务和便民服务资源,为用户提供网上政务服务(如办事预约、提交、反馈)、各类生活服务(如水电气缴费、就医预约挂号)、各类信息查询(如证照查询、公积金、医保、社保查询、公交查询、交通违章查询)等。目前,各县(市、区)已着手本地行政审批和服务事项的上网改造。随着系统的不断深入开发,e三明将会提供越来越多的政务服务,最终实现全域覆盖,一网通办,全程网办,真正让数据多跑路,让群众少跑腿,办事像网购一样方便。

  e三明是政民企互动的“连心桥”,依托12345服务平台,与数字城管、综治网格、河长制、生态环保、公安非警务110等系统平台对接,推出“随手拍”功能,鼓励群众和企业通过手机随时随地向政府反映诉求、咨询求助、提出建议,让市民成为城市的主人。

  e三明是三明人民的“资讯中心”,依托三明日报、三明广播电视台、三明市政府网等主力媒体平台,提供三明各类新闻消息、政务信息、三明市情等具有本土特色的资讯服务。

  e三明平台设置了手机APP、微信公众号、新浪微博、今日头条号4项主要服务渠道,其中e三明手机APP具备随手拍、城市热点、网上办事和网上文化馆四大功能版块。e三明在6月28日上线万,其中实名认证用户超过2万,日均访问人数超过3.8万。发布资讯超过680篇,阅读量超过6万。已上线医保、社保、公积金、中考成绩查询等36项便民服务。随手拍累计受理诉求件699件,办结608件,办结率87%。(聂艺璇 刘莉婷)

  三明市顺应“互联网+政务服务”发展趋势,坚持线上线下融合发展,创立了集网上办事、政民互动、资讯服务、资料共享于一体的市级统一网上公共服务平台——e三明。

  e三明健全完善服务功能,全面梳理集成各部门(行业)行政权力、公共服务和便民服务资源,突出医保、社保、公积金、中考成绩查询等多项便民服务。推动行政审批向手机端转移,加快实现手机端全流程网办,群众办事“一趟不用跑”。

  依托 12345 服务平台、数字城管平台、河长制平台,通过平台升级,推出“随手拍”,鼓励群众和企业通过手机随时随地反映问题建议,由12345后台及时分办,处置全程留痕,结果即时评价,奖惩激励配套,形成“提交-分办-办理-反馈-评价-激励”闭环。

  依托全媒体平台,实现资讯“一次采集、多次生成、多元发布”,满足不同受众需求,开辟了“聚焦三明、三明TV、风展红旗如画、工业三明、绿色三明、文明三明”等具有三明本土特色的资讯服务。

  2019年6月28日上线万,其中实名认证用户超过2万,日均访问人数超过3.8万。

  群众办事更方便:已上线医保、社保、公积金、中考成绩查询等36项便民服务。

  政民互动更顺畅:随手拍累计受理诉求件699件,办结608件,办结率87%。

  舆论引导更有力:各类权威信息一个窗口在线及时发布,快速回应社会关切的舆情热点,发布资讯超过680篇,阅读量超过6万。

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